細かく言うほど伝わらない？組織を動かす“骨太な方針”の話
「これ、こうやってやってね」 「いや、もっとこうしてくれ」 部下に対しては、細かい指示が育成に役立つこともあります。 でも、同じやり方で組織全体を動...
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組織とリーダー
属人化のリスクを防ぐ！脱属人化と信頼関係で辞めない職場づくり
はじめに 「○○さんがいないと仕事が進まない」 「頼りにしていた社員が辞めた途端、現場が回らなくなった」 こんな“属人化のリスク”に頭を抱えていませ...
やる気も不満も伝染する ― 職場の空気を変えるリーダーの行動（...
「なんでこのチームは雰囲気がいいんだろう？」 「逆に、なんであの部署はいつもピリピリしてるんだろう…」 そんな職場の空気の違い、実は“偶然”じゃあり...
職場ルールブックの必要性と活かし方｜現場で迷わないために
はじめに｜なぜ職場で判断がバラつくのか？ 現場で「どう判断したらいいのか」と迷う場面は少なくありません。AさんとBさんで対応が違ったり、日によって判...
ダブルバインドとは何か？職場で起こりやすい矛盾の伝え方とその防...
「自分で考えて動いてほしい」と言われて、自分で判断し動いたら、「勝手に動くな」と叱られる。 「何でも相談して」と言われて相談したら、「それくらい自分...
業務のブラックボックス化を解消せよ！属人化を防ぎ、不正を未然に...
はじめに 「この業務、本当に〇〇さんしか分からないの？」 「これ、大丈夫なんだろうか…？」 人事担当者や経営幹部として、こんな不安を感じたことはあり...
