電話応対で気を付けたい基本対応～失敗しないためのコツ～
電話の声って、あなたが思っている以上に表情が声に乗るって知っていますか？ 見えていないからって油断していませんか？ 私は前に大手コール...
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適材適所を見極めて社員の強みを引き出そう！
プロの世界は厳しい！？ 私は、プロ野球も好きですが、お相撲も好きです。 現在、今年最初の初場所が行われています。 私が応援しているのは、地元熊本出身...
上司に届く情報は上司が好きな情報に最適化されている！？
先日、新聞の発行部数が年々減少しているとの記事を見ました。 一般社団法人日本新聞協会の新聞の「発行部数と世帯数の推移」によると、 2021年発行部数...
立場が変わるとモノの見方が変わるのはなぜ？
起きているときはまだ起きていたい、だけど起きる時はもっと寝ていたい、って思う。 それって、実は人間の体内時計は25時間だから、ていうのを昔聞いたこと...
残業をさせる時に36協定届を届け出ていないとどうなる？
労働基準法では、労働時間は 使用者は、原則として、1日に8時間、1週間に40時間を超えて労働させてはいけません。 となっています。 ですが、実際には...
残業が減らない理由の解説と減らす方法
残業を減らしたいと思っても、なかなか減らないという企業がありますね。 その理由としては、以下のような原因が考えられます。 仕事量が多い、人員不足 残...
